Hướng dẫn mua hàng Online trên website LANCI

2. Thêm vào giỏ hàng

Sau khi chọn được sản phẩm yêu thích và cần mua. Bạn lựa chọn màu sắc, dung tích và số lượng cần. Sau đó chọn “Thêm vào giỏ” hoặc “Mua ngay”

Sau khi thêm vào giỏ hàng sẽ xuất hiện bảng thông báo về sản phẩm vừa thêm vào. Bạn có thể tắt để tiếp tục mua sắm, hoặc bấm "Thanh toán" để hoàn tất đơn hàng. 

3. Kiểm tra giỏ hàng 

Sau khi đã chọn được các sản phẩm yêu thích và cho vào giỏ hàng. Bạn muốn kiểm tra lại xem có những sản phẩm nào, click vào icon "GIỎ HÀNG" ngay góc phía trên bên phải để xem chi tiết.

Hoặc để xem chi tiết hơn giỏ hàng bạn click vào "Đến trang giỏ hàng để điền thông tin xuất hoá đơn" 

Tại trang chi tiết bạn có thể điều chỉnh số lượng muốn thay đổi => click  "cập nhật sô lượng" để giỏ hàng cập nhật lại số lượng và giá đúng. Nếu không có điều chỉnh số lượng, bạn click "Thanh toán" để đến bước giao hàng. Trường hợp muốn xuất hóa đơn, bạn nhớ note phần ghi chú và điền đầy đủ thông tin cần xuất hóa đơn.

4. Điền thông tin giao hàng

    4.1 Đăng nhập tài khoản 

Bạn chọn biểu tượng đăng nhập/đăng ký ở góc phải đầu trang để vào tài khoản. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, bạn có thể chọn dòng "Đăng ký" và bắt đầu nhập thông tin yêu cầu để đăng ký tài khoản. 

Bạn có thể hoàn tất đơn đặt hàng mà không cần đăng nhập nhưng bạn lưu ý phải điền đầy đủ và chính xác về thông tin nhận hàng, đặc biệt là địa chỉ và số điện thoại để LANCI xác nhận đơn hàng. 

Sau khi điền đủ và chính xác thông tin giao hàng: 

• Điền mã giảm giá theo CTKM => nhấn áp dụng. 

• Sử dụng trừ điểm tích lũy thành viên nếu có số điểm >100 (tương đương 100.000đ). Chỉ áp dụng cho khách hàng thành viên

Và nhấn "tiếp tục đến phương thức thanh toán" để tới bước tiếp theo. 

4.2 Chọn hinh thức giao hàng và thanh toán

LANCI hiện tại có 2 phương thức vận chuyển. Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khu vực và giá trị đơn hàng. 

- Giao hàng tiêu chuẩn 3 đến 5 ngày làm việc nội thành

- Giao hàng tiêu chuẩn 4 đến 6 ngày làm việc đối với ngoại thành và liên tỉnh

Tham khảo: giao-hang-va-thanh-toan

Phương thức thanh toán đơn hàng theo 2 cách:

Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD): Bạn sẽ thanh toán lúc nhận được sản phẩm từ nhân viên giao nhận hoặc nhân viên chuyển phát tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký.

Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn một trong cách hình thức sau để hoàn tất thanh toán

• Thanh toán chuyển khoản

Nếu các thông tin trên đã chính xác, bạn vui lòng bấm "Hoàn tất đơn hàng", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin bạn đã đăng ký.

5. Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng hoặc thanh toán hoàn tất, màn hình sẽ xuất hiện thông báo ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG và gửi mã đơn hàng để kiểm tra theo dõi tình trạng đơn hàng.

6. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng và thanh toán, vui lòng liên hệ hotline hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Lanci để được trợ giúp.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Hotline: 0931007739
Fanpage: www.facebook.com/lanci.com.vn/